Puedes contactarnos en nuestro teléfono fijo o Whatsapp o email de 9:30h a 14:30h Fuera de este horario se contestará al día siguiente o incluso el mismo día si estamos offline. Debéis tener la tranquilidad de que todos los mensajes y llamadas se responden en orden de llegada ;).

Solo vendemos a profesionales acreditados. Para hacer un pedido debes registrarte y enviarnos el modelo de alta en actividades económicas para comprobar que eres un profesional a ventas@tumodabebe.com Para hacer un pedido debes añadir productos a tu cesta. Cuando termines pincha en el carrito de la parte superior para confirmar la compra. Una vez que revisas el pedido, aceptas las condiciones, nos escribes algún comentario si quieres y envías el pedido SIN NECESIDAD DE PAGAR. En unas horas te llegará un correo electrónico con tu albarán, fechas de entrega etc Si estas de acuerdo te vas a la pestaña de “Pagar albarán” y pagas con tarjeta, transferencia, Paypal, financiación. Una vez recibido el pago te preparamos y enviamos tu pedido en las fechas establecidas.

Los precios no incluyen impuestos ni gastos de envío. Si eres autónomo estás acogido tanto al IVA como al Recargo de equivalencia. En caso de que seas una sociedad solo debes pagar el IVA. https://sede.agenciatributaria.gob.es/Sede/iva/regimenes-tributacion-iva/regimen-especial-recargo-equivalencia.html Los gastos envío se calculan en función del tipo de producto, cantidad etc. Podrás verlos antes de pagar en el albarán y en el carrito. Siempre son gratis a partir de 600 euros sin IVA el resto son gastos mínimos.

Los plazos de entrega se te indican en el albarán antes de pagar. Estos pueden variar según la temporada. En Tumodakids somos distribuidores no un almacén que compra stocks por lo que somos un brazo más de las fábricas además de tener nuestro propio centro logístico con más de 500m2 de stock, pero ocasionalmente puede haber alguna rotura de stock como con todos los proveedores, aunque no es habitual. Siempre os avisaremos de esto.

No ocurre nada. Nos deberás contactar bien respondiendo al email donde te enviamos el albarán o en un nuevo email indicando las referencias e incidencia. Con la máxima celeridad te contactaremos para darte una solución bien recogiendo la mercancía o abonarte el importe si corresponde.